u kriznim komunikacijama, označava određivanje tima za krizno komuniciranje, preciziranje zadataka svakog člana tima posebno, redosled koraka u krizi, način kontaktiranja i izvještavanja medija. Uključuje i plan krizne komunikacije u kojem su definisane glavne poruke u krizi, napravljena lista novinara sa kontakt podacima i slično.